业务流程天龙八部与内部辅导体系
发布日期:2014-08-11浏览:2982
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                课程大纲
 第一部分 企业内部业务流程的重要性:
 
 
 1、企业销售管理存在的问题及分析:
 
 
 人员流失率高
 
 
 销售人员成长慢
 
 
 销售高手的维护成本高
 
 
 销售团队的整体效率差
 
 
 2、案例分析:三一重工的内部压模体系
 
 
 
 
 
 第二部分 现场讨论建立企业的销售流程天龙八部
 
 
 1、对销售过程进行动作分解,对销售节点进行定义;
 
 
 现场对销售过程进行动作分解
 
 
 对销售节点进行定义(全体参与)
 
 
 2、对销售节点进度进行评估;
 
 
 没有对销售节点的进度的正确评估,就无法对进程进行预测
 
 
 现场学员将自己的问题业务提出来,进行进度评估
 
 
 3、对销售节点进行角色分工组合;
 
 
 分工组合原则:团队作战
 
 
 分工组合前提:责任划分
 
 
 分工组合落地:客户关系管理系统
 
 
 4、对销售节点的能力要求进行梳理。
 
 
 对每个销售节点可能的能力要求进行梳理
 
 
 天龙八部与销售手册
 
 
 天龙八部与CRM管理系统
 
 
 现场讨论:
 
 
 完成企业内部流程的天龙八部(核心环节)
 
 
 企业销售业务案例集的建立与应用
 
 
 
 
 
 第三部分 内部辅导体系
 
 
 1、销售组织内部辅导的不同模式分析:
 
 
 产品培训模式
 
 
 心态激励模式
 
 
 案例分析模式
 
 
 2、销售辅导体系讲解:
 
 
 辅导体系的四步流程:
 
 
 现场互动:
 
 
 销售团队内部辅导演练(学员现实案例分析)
 
 
 3、现场演示:CRM系统、天龙八部与内部辅导体系的整合应用(核心环节)
 
 
                
 
             
                 
                 
    


 
	                
	                    
	            




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